서비스 안내

자동화기기(CD/ATM)란?

• 고객이 카드, 통장 등을 이용하여 현금입금, 출금 등의 각종 금융거래를 편리하게 이용하실 수 있도록 설치한 기기입니다.

이용대상

• 새마을금고 현금카드(IC카드 포함) 및 통장 또는 제휴카드, 타행 카드를 소지하신 고객
• 통장거래 및 무 매체 거래는 고객이 금고에 사용신청 후 이용가능

서비스 이용안내

기기 이용시간 및 영업시간 구분

• 새마을금고 자동화기기는 365일 24시간 이용이 가능합니다. (시스템점검시간 23:55~00:15)
  단, 기기의 운영시간은 개별 금고가 정함
• 영업시간 내 : 평일 08:30~18:00, 토요일 08:30~14:00
• 영업시간 외 : 공휴일 및 영업시간 내 이외의 시간

• 수수료는 새마을금고 현금카드를 이용하는 회원에게 적용되며, 금고에 따라 상이할 수 있음
• 타행카드 이용시에는 해당 금융기관 수수료가 적용됨
• 현금서비스 이용수수료는 해당 카드사 정책에 따름
• 타행거래 이용가능 시간 00:15 ~ 23:50

• 1회 이용한도는 기기종류에 따라 다를 수 있으며, 1일 이용한도는 위 표에서 정한 최고한도 범위내로 적용
• 타행카드 1일 이용한도는 해당은행 기준으로 적용됩니다.
• 통장이나 무통장/무카드 이용시 미리 영업점에 이용신청을 하셔야 합니다.

장기 미사용 계좌 인출및 이체한도 하향 조정 안내

• 최근 1년간 자동화기기(CD/ATM등)에서 입금,출금,이체거래가 없는 경우 1일 이체 및 인출한도가 70만원으로 하향됩니다.
• 한도가 하향된 고객님은 신분증을 지참하여 영업점을 방문하시면 1일 600만원까지 한도 상향이 가능합니다.

지연인출 및 이체제도 안내

• 계좌에 100만원 이상 입금되는 경우 입금된 시점으로 부터 해당금액 범위내에서 30분간 인출 및 이체가 지연됩니다.

주요서비스 안내

• 현금지급 / 잔액조회
• 금고간 이체 및 타행이체
• 현금 및 수표 입금
• 신용카드 현금서비스 / 카드론(일부 카드)
• 공과금납부 (지로, 지방세, 국세 등)
• 통장정리 / 분실신고 / 비밀번호 변경
• 공제료수납 / 대출금 상환 / 공제약관대출
  ※ 개설된 금고의 기기에 따라 제공 서비스에 차이가 있을 수 있습니다.

서비스 이용시 유의사항

• 장애발생시 또는 이용불편시 해당 새마을금고 영업점이나 전면에 설치된 인터폰을 이용합니다.
• 거래에 장애가 발생시 명세표상의 불능코드를 확인한 후 불능코드가 없을 경우 새마을금고 콜센터(1599-9000, 1588-8801)로 연락합니다.
• 현금카드 분실시 영업점, CD/ATM, 콜센터 상담원 및 ARS 등으로 신고합니다.
  단, 현금기능이 탑재 된 새마을금고 제휴 신용카드 및 체크카드 분실시에는 새마을금고 뿐만 아니라
  제휴사(삼성카드 분실신고 콜센터 : 1588-8900, 해외분실시 82-2-2999-8100)로 신고하십시오.
• 비밀번호가 타인에게 누출되지 않도록 주의하시고, 거래명세표는 반드시 찢어서 폐기합니다.
• 인출, 이체 등 기기거래시 주변에 엿보는 자가 없는지 확인후 이용하고, 거액을 인출할 경우에는 영업점이나 전자금융 (인터넷, 텔레뱅킹)을 이용합니다.
• 각종 세금, 보혐료 등 환급금은 CD/ATM을 통하여 지급하지 않으므로 전화금융사기에 주의하십시오.