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인터넷뱅킹 혹은 스마트뱅킹 로그인 아이디, 비밀번호가 기억이 나지 않는 경우 어떻게 해야하나요?
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새마을금고 계좌를 보유하고 있으나, 계좌 비밀번호를 잊었습니다. 계좌 비밀번호를 초기화할 수 있나요?
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OTP 비밀번호 오류가 10회를 초과하였습니다. 창구 방문없이 초기화할 수 있나요?
495
보안매체로 보안카드를 이용하고 있습니다. 디지털OTP를 발급받거나 실물 OTP를 등록하여 사용할 수 있나요?
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보안매체로 타행 OTP를 이용하려고 합니다. 어떻게 이용할 수 있나요?
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법인도 스마트폰뱅킹을 이용할 수 있나요?
492
계좌 비밀번호 오류 횟수 초과라고 안되는데 어떻게 해야 하나요?
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기존에 일반OTP(실물OTP)를 사용하다가 디지털OTP를 발급 받았습니다. 기존에 사용하던 OTP와 병행하여 사용할 수 있나요?
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휴대폰 번호 혹은 사용하던 휴대폰 기기를 변경하였습니다. 기존에 이용하던 디지털OTP를 계속 사용할 수 있나요?
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인터넷 뱅킹으로 이체를 하며 디지털OTP로 보안 인증을 하려고 합니다. 이 때 PUSH알림이 오지 않는데 인증번호를 어떻게 확인해야 하나요?
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